为解决“空巢、孤寡、独居”等“三类老人”的安全问题，让老年人老有所爱，老有所乐，提升老年人的幸福指数，如皋经济开发区（柴湾镇）试点在柴湾派出所建立“老年人援助中心”。该中心通过派出所的勤务指挥室24小时值守，与120、119、供电、电信、邮政等部门联动，依托互联网和热线电话建立起“呼救通”平台，共同组成接警组、紧急救援小组、志愿者服务组等三支队伍，及时对“空巢、孤寡、独居”等三类老人实施救助并提供家政服务。
呼救通平台是依托互联网和电话线建立的一个平台，由接警服务器、数据库服务器、视频服务器、呼救通软件及终端“呼叫器”组成。在派出所勤务指挥室内的一台互联网电脑上安装一套呼救通软件与接警服务器等相连。在老人家中安装“呼叫器”，同时配备一只紧急按钮让老人挂在胸口，遇有紧急情况老人只要按一下紧急按钮，派出所内呼救通平台就报警，自动弹出该老人的基本情况，可以在最短时间内对老人实施帮助或救护。“呼救通”平台内录入老人的基本情况，包括其姓名、年龄、住址、子女情况、病史情况、主治医生、社会志愿者等情况。
“呼叫器”共分为三种，第一种是带有报警功能的“呼叫器”。就是老人在家中遇到危难时，只要按下紧急按钮，“呼救通”平台将立即报警，弹出该老人基本情况的对话框，便于及时采取救助措施。第二种是带有报警及监控云台功能的“呼叫器”。老人在监控范围内按紧急按钮，一方面“呼救通”平台立即报警，弹出该老人基本情况的对话框，同时通过监控云台可以看到监控范围内老人的现状。第三种是带有报警及对讲功能的“呼叫器”。只要老人按下紧急按钮，“呼救通”平台将立即报警，弹出该老人基本情况的对话框，同时老人可以与“呼救通”平台值守人员对讲。
柴湾镇派出所所长朱敏健介绍说，老年人的眼神不怎么好，拨打子女手机号码很不方便,还有就是有些老人往往不习惯与子女生活在一起,但是生活上的不便以及安全问题，成了子女和老人的共同担忧，这也是我们一直所考虑的问题。自从有了呼叫器,这小小的按钮一下子解决了很多的“疑难杂症”。
柴湾镇万新村24组的冯玉泽老人今年78岁了,提起这个呼叫器,顿时脸上笑开了颜，竖起大拇指说：“小小发报器(呼叫器)，作用真是大。简便易懂，使用方便，按钮一按，报警中心立马能清楚我们的情况，对于我们行动不便、子女不在身边的老年人来说，万事都能联动，犹如子女在身边。”
目前，如皋经济开发区（柴湾镇）已为辖区内的老人安装“呼叫器”29只，试行一个月来，“呼救通”共开展救助及服务3人次，在为老人们带来生活便利、减少意外风险的同时，也让老人生活得舒心，让在外工作的子女放心，有效提升了群众的安全感和满意度，进一步密切了干群、警群关系。
